原** 发表于：2020-07-31 16:19:24

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:逍客

具体型号:2016款2.0精英版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

东风日产厂商回复 2020-08-14 10:55:52

7月27日，客户回店，经专营店检查确认为变速箱内部故障，由于车辆已超出保修范围，需客户自费维修，客户不接受。7月29日，专营店再次致电客户解释保修政策，客户要求免费维修超出三包政策无法满足。
原** 投诉发起 2020-07-31 16:19:24

行驶不足60000公里，2020年7月27日，正常行驶，时速45公里左右，发动机转速异常，车辆行驶顿挫，发动机故障灯亮起，遂去4s店检测，检测人员通知需自费更换变速箱，车主认为是普遍性问题，再次提交投诉，请厂家重视。

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