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发动机噪音过大,测试分贝达110以上,经销商不予处理,不给解决

宋** 发表于:2020-11-04 12:58:04

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:皓影

具体型号:两驱汽油版GHA6460RAC6B

车辆排量:1.5T

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题: 噪音太大

投诉详情

  • 广汽本田 厂商回复 2020-11-04 14:31:11

    您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

  • 宋** 投诉发起 2020-11-04 12:58:04

    本人父亲,于2020年10月下旬,在广汽本田北京长怡店试驾了一款晧影车,试驾时也没有问是不是我们所购买的车型,试驾时因车况原因没有办法提速,由于开的比较慢,噪音问题有可能没有体现出来,销售员也没有提示说明。 提车时再次试驾,一试噪音很大,指出问题后,销售部门主管曹伟提出与未出库新车做对比,我这辆车在提速时达到了114分贝,找到销售部经理张晨菲解决,他说不符合国家要求的质量标准,不能退换,但是当我们问其国家要求的噪音标准是什么,他答不上来。让我们自行找检测机构处理。因为父亲年龄70岁了实在经不起这么大的噪音,母亲还有先天性心脏病,请有关部门帮我们解决此事。

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