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2020年疫情期间生产质量缺陷的库存车不维修,要求退车全额退款。

李** 发表于:2021-11-08 09:49:17

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:奇骏

具体型号:2021款舒适纪念版奇骏

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题: 发动机异响、驾驶室平台异响和刹车系统故障

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2021-11-08 09:49:17

    2021年3月18日购车,3月23日交付使用,3月27日开始(352公里),存在3项严重质量问题: 一、发动机加油加速异响,同时发动机抖动、气门声明显,声音发散等质量缺陷问题。 二、驾驶室平台内异响:车没启动开车门平台内发出急速异响;发动机暂停、开或关空调键平台内发出节奏较慢异响。 三、正常行车脚刹减速转成手刹卡盘底盘“咔”响。刹车系统两者错乱(在行车记录仪记录到)。 还有2次质量隐患:导冷管结水专往发动机防震胶和发电机滴漏,后视镜与A柱严重遮挡视线。 还有黑屏2次、温度不显示多次、远程启动蓝牙脱离、蓝牙使用通信录全部被删除、空调制冷异常。 消费者再次致电表示经销商无法解决发动机异响、抖动及刹车系统问题,且经销商态度不好。要求厂家尽快联系解决该问题。

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2条评论

  • moxh

    以上质量问题往4S店跑了20多次,亦足等了6个月所谓专业师傅,10月19日到店时陪同了大半天试车不敢开半点声,第二天仓促离开后4S店回复通知取车。问有没把质量问题解决?回复是检测正常。后11月1日取车后一个星期发动机连续3次故障灯亮修理和原质量问题全部存在。要求给予“正常理由检测报告”,回复说没有此责任。多次电话要求修好质量问题和回复正常理由,并多次强调不回复后果和责任4S店和厂方自负。4S店还傲气回复,你爱怎样就这样?至今此车质量缺陷问题一直置

    2021-12-22 23:43:19

  • moxh

    作为一台出厂就有的质量缺陷的新车,厂方和4S店对产品质量和自身信誉而不顾,长达7个多月不断联系反馈车子质量问题,不但没给予修好或是没能力修好!直接说是符合出厂规定!驾驶平台内空调异响,4S店检测承认是空调系统异响。发动机设计供油系统失调和刹车控制系统错乱造成卡盘等以上质量问题和故障!厂方和4S店说是正常,国家标准有这样正常的规定!?直至现在,这车连厂方都无法解决的质量故障,提出退车退款要求完全不搭理!提出置换亦无音信,打95027无数次,打时马上

    2021-11-11 09:28:00

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