防冻液泄漏
冯**
发表于:2022-07-04 23:07:34


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:锐界
具体型号:2018款福特锐界尊锐plus
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:冷却系统
主要故障:冷却液泄漏
其他问题:
投诉详情
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长安福特 厂商回复 2022-07-05 13:28:46
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
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冯** 投诉发起 2022-07-04 23:07:34
车辆购买于2018年底,目前行驶6.2w公里。2022年出现抖动问题,发动机灯亮,去检查是二缸失火,更换火花塞,过几天还是会抖动,然后听到仪表盘下方就水流声音,7月份开去4s店检查,说是防冻液漏进2缸和3缸,由于过保,需要我们自费维修。这明明是设计缺陷质量问题,为什么要让我们消费者买单维修,已经是两任福特车主,这样真的很让我失望,希望厂家尽快给我们解决问题,不要让消费者寒了心。
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