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奇瑞小蚂蚁电池升级导致充电桩无法使用

a********** 发表于:2022-07-12 21:17:11 来自于 :

1730 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞新能源

品牌:奇瑞

车型:小蚂蚁

具体型号:2021款 15万蚁粉款 新蚁炫版 三元锂

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:充电系统

主要故障:充电系统故障

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞新能源 厂商回复 2022-07-28 17:39:31

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • a********** 投诉发起 2022-07-12 21:17:11

    车辆在5月份升级完后充电桩无法使用俩月多了一直联系县区经销商说是先拿随车充电器充直到一个月多,我联系长治奇瑞小蚂蚁售后师傅说是把车和充电桩拿到店里检测,经过检测是充电桩的问题长治奇瑞售后师傅联系充电桩厂家需要返厂升级充电桩已经返厂升级,今天师傅过来按好充电桩给车辆充上电还是老样子根本没有解决问题,现在对小蚂蚁差评。 我投诉的原因你们合作的县区经销商服务态度太差,去找人家解决问题就是爱搭不理。像这样的县区经销商还一直合作?现在做生意都讲的是诚信经营售后无忧! 我的诉求很简单车辆能正常充电使用就行。

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