任** 发表于：2022-07-20 10:24:50

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途岳

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:蓄电池及充电系统

主要故障:蓄电池亏电

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2022-09-06 15:32:54

经销商检查确认，客户车辆因蓄电池导致发动机无法启动，经销商已为其免费更换电池修复。
任** 投诉发起 2022-07-20 10:24:50

购车2、3个月后就出现打不着火的问题，送修至经销商检测后被告知蓄电池没问题，可能是平时使用太少导致，后续还是会出现这个问题，车主要求尽快解决。消费者对服务态度也很不满意。消费者认为车辆在购买没多久就出现了这个问题，是一直没有修理好。购车两三个月后消费者就因车辆无法起动问题找到4S店，4S店当时并没有做处理导致现在电瓶亏电严重无法使用。4S店联系车主告知蓄电池已经出保需要自费修理，现在车辆停放在车库无法正常使用，车主要求4S店尽快联系解决此问题。

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