车辆12项问题无人处理

高** 发表于:2022-07-20 10:44:23

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:合众新能源

品牌:哪吒

车型:哪吒V

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:防盗及中控门锁

主要故障:防盗及中控门锁故障

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 高** 投诉发起 2022-07-20 10:44:23

    自动1月3日提车以来,累计投诉400以下问题均未得到解决: 1.车辆出风模式混乱,吹脚模式,竟然还能吹面,漏风,厂家和服务站回复,车辆价格便宜,就是这样的。 2.左后门和右后门车辆关闭门时车门颤动,经确认是后门加强筋被去掉了,不知道本来就是这种设计,还是偷工减料,还是把消费者的安全当儿戏。 3.车辆倒车时突然没有自动驻车制动,400反馈车辆就是这个情况,倒车的时候就是没有的,就是这种设计。没有任何人告知过我的。 4.6月18日左右车辆突然蓝牙钥匙不能使用,车辆可以解锁,也有蓝牙连接信号存在就是不能使用,400转门店解决,门店视频后也没有办法解决。最后拿到钥匙后,车辆又可以用了,没有原因,不了了之。 5.冬天车辆续航极差,400公里的车只能跑180km,充电也很慢。虚假宣传。 6,夏天充电更夸张,30%-80%要充1.5个小时左右,官网说的是0.5个小时。使用120A充电桩就可以了,我用的是120A充电桩,充电特别慢。虚假宣传。 7.7月11日车辆突然不能锁车了,钥匙、手机、蓝牙钥匙均不能锁车。打400,安排门店维修车辆,视频指导1个小时也没有解决。现场处理2个小时没有解决,最后强制断小电瓶的电 可以了,没有任何原因。给车辆升级后,无钥匙进入系统故障,左前门无钥匙进入按键失效。 8.7月19日蓝牙钥匙功能丧失。没有解决。 9.前段时间车辆空调味道异常,臭的要命。说是我使用问题,现在不臭了,还是我使用问题吗。 10.车辆制动偏磨,左前轮磨损严重多余其他3个车轮,左前轮磨损红铁屑能布满车轮毂,其他3个车轮几乎没有。 11.7月19日App授权车辆后无法解除授权,400 客服说我手机问题,换了2部手机均不行,App有严重的控制漏洞。400说要登录我的账号给我解除授权。怀疑该APp有严重漏洞。 12.累计打400一共12次,没有一次维修记录,车辆就这样了。400客服极差,说要对我24小时回访,等了96个小时也没等到回访

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