车机与厂家宣传不符
曲**********
发表于：2022-07-22 11:14:10
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:朗逸
具体型号:2022款 280TSI DSG舒适版
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:车辆配置
主要故障:车辆配置不符
其他问题：
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2022-07-24 15:45:02本车型属于厂家选配，销售时已经告知客户，客户同意才提车
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曲********** 投诉发起 2022-07-22 11:14:10
问题： 1、车辆功能缺失，宣传与实际不符，厂家宣传该车配备天宝869车机，有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网)，倒车轨迹、且宣传该车配备12v点烟器。 2：本人实际购买到的车辆配为安卓车机，无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网)，倒车轨迹、且配的安卓车机间歇性出现卡顿黑屏死机。 3：并且车辆没有装配宣传中的12v点烟器，而是将原有的12v点烟器位置改成了两个usb插口，给手机充电极慢，导致车载充电器、净化器，充气泵等附属车载设备均无法使用。并且没有告知两个屏幕的区别，有没有互联系统 ，只告知两个屏幕一样
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