程* 发表于：2022-09-13 09:12:32

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2022-12-02 10:56:22

经销商检查确认，客户车辆购买于2012年，已行驶超过10万公里，自2013年首次保养后，再无进站维修保养记录。现因机电单元故障导致仪表报警，无法确认是否为非正常保养导致。可通过更换机电单元进行修复，但客户无理要求更换变速箱总成，经销商目前正在与客户商量维修方案。
程* 投诉发起 2022-09-13 09:12:32

厂家为其车辆变速箱10年/16万公里的质保，目前变速箱出现故障，厂家一直推脱不解决。车主对此不满，要求尽快解决。

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