天窗异响到4S店维修多次未解决
王*
发表于:2022-09-23 10:01:27


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:长城汽车
品牌:哈弗
车型:H6
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:风挡及车窗
主要故障:风挡或车窗异响
其他问题:
投诉详情
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长城汽车 厂商回复 2022-09-23 16:35:41
您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
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王* 投诉发起 2022-09-23 10:01:27
购车当月车主就发现车辆天窗有异响,首保时到4S店对天窗进行了润滑。进行润滑一段时间后再次出现天窗异响问题,第二次再次到4S店索赔更换了相关零部件。2022年3月再次出现天窗异响问题厂家4S店再次对车辆进行拆卸调整。2022年7月车辆再次出现天窗异响问题,4S店更换了配件。现在天窗异响问题还是没有解决,每次维修4S店都没有及时提供维修工单,车主对天窗异响多次维修还是没有解决的情况不认可。 车主再次致电表示未得到经销商的回复,要求尽快解决。
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