变速箱故障

闫* 发表于:2022-09-26 21:51:12

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:明锐

具体型号:明锐pro

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2022-12-02 12:40:27

    经销商检查确认,客户车辆压力轴承故障导致转向异响。对于客户抱怨的其他问题,经销商检查确认并无异常。经销商已为客户更换压力轴承。对于客户抱怨的其他问题,经销商检查确认并无异常,建议客户继续观察使用。

  • 闫* 投诉发起 2022-09-26 21:51:12

    2021年12月13号买的车,两千多公里开始异响顿挫,仪表盘显示变速箱损坏挂档也失灵了,检测有故障码然后换的电子排档,换完还是响解决不了,一万公里换压力轴承,雨刷自己摆动,ai语音自动弹出,倒车影像黑屏,行驶中车机系统死机,这些问题上汽大众的售后说是正常,但是我刚买的时候这些问题都是没有的,新车还不到一年问题频出,先是跟经销商反应问题经销商也解决不了,然后反应到上汽大众厂家,然后厂家的售后态度非常不好,说这些问题都属于正常,还说车只是个代步工具,新车不到一年出这么多问题难道正常吗?说哪坏了修哪,但是零件也换了问题根本没解决,压力轴承还没有换不知道换了以后方向盘还会不会响。去了不知道多少次了每次去都解决不了问题检测不出来,经销商说问题检测不出还得跟厂家协商,找到上汽大众又推给经销商,

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