车门卡扣异响
钦**********
发表于：2022-10-03 17:38:50
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽通用
品牌:别克
车型:君威
具体型号:2022款 552T 智享型
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:车门
主要故障:车门异响
其他问题：
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2022-10-09 10:14:13客户2022年10月3日开车进店检查开音乐到最大声时车门板有共震，随即马上进行案例反馈（2101529-20221003-03），技师检测后发现是锁扣发出的声音，并对比同款试驾车发现也是同样的情况，和客户解释由于锁扣行驶途中会自动落锁，所以会有轻微活动间隙，属于正常现象，加上开音乐声音过大也会产生共震，客户不接受，客户表示买一辆车就喜欢开音乐很大声，要求无杂音，无共震。接下来会再次邀请客户到店。
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钦********** 投诉发起 2022-10-03 17:38:50
开音乐和行车时车门卡扣异响很严重，拿去售后维修，售后这边却说，:不可以修，也换不了卡扣！ 本来就是车子质量问题，却让消费者承担！
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