无良销售，隐瞒消费者知情权。要求退还定金
曼*******
发表于：2022-10-09 09:09:21
来自于 ：
1151
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽通用
品牌:别克
车型:君越
具体型号:2022款 652T 豪华型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:服务收费
主要故障:新车费用问题
其他问题：
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2022-10-31 11:24:51已通知销售经理处理，后续会持续跟进！
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曼******* 投诉发起 2022-10-09 09:09:21
10.07上午我去4S店看车，店家销售与我沟通，给到报价方案。但未能说明是融资租赁，隐瞒消费者知情权，欺骗我说是厂家金融，在我交了5000元定金以后。下午给到我做分期信息审核时我才发现这是融资租赁。对于此事，我首先保持良好沟通的原则与销售沟通，但他的说法就是，定金是不可以退的，现在你考虑一下给的这个报价只能做融资租赁这个方案，而要做正经厂家金融是需要加价。这期间电话沟通销售态度恶劣，手握定金后仗势欺人。且挂断电话后目前为止没有一个联系及方案给到我。在他没有详细说明该方案是融资租赁的情况下欺骗了我签订合同，我的诉求是退还定金。
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