新车方向跑偏严重,吃胎严重,要求退车。
重**********
发表于:2022-10-23 10:44:09
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:上汽大通
品牌:大通
车型:
具体型号:2021款 2.0T 手动经典傲运通短轴中顶5/6座
车辆排量:
所在总成:悬架系统
分总成:悬架机械部件(包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等)
主要故障:车辆跑偏
其他问题:
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重********** 投诉发起 2022-10-23 10:44:09
本人于2022年9月23日在重庆名创购买大通V80一辆,接车开出去方向严重向左跑偏,联系销售后,销售告知需要去名建售后,于9月27日到重庆名建售后维修,没修好,后与售后沟通,需要更换前减震一对,不知道新车为什么要换减震,于10月3日到店更换减震器,更换完毕后,我提醒师傅这个用不用做四轮定位,师傅说不用做,于是四轮定位没有做,这时候车辆是2700公里,接车时车辆1600公里。 更换完减震器,车辆跑偏有所改善,但是现在是向右跑偏了,本人是四川人,路途遥远,想着首保再去检查。车辆5100公里时,10月21日到重庆名建做首保,发现方向跑偏同时伴随俩前轮外侧磨损严重,维修师傅进行检查,做四轮定位调节,还是找不出病因。后工作人员告知我需要到重庆冠鸿去维修。维修期间,维修师傅中有学徒工,拧轮胎螺丝,丝牙未合好,使轮芯里的丝牙受损,轮胎螺丝不能正常拧紧。 第二天来到重庆冠鸿,也只是简单的做了四轮定位,调节了一下车子,未能找出跑偏和吃胎的原因,不知道来重庆冠鸿的意义,把客户逗着玩?还是觉得来回300公里跑着好玩? 前后修了四次,四天,我也跑了四天,费时费力,不要说解决问题,就是原因都没找到,也没有给出个可行的方案来。 要求退车!
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