车内两处摄像头位置电流音

张** 发表于:2022-11-11 22:30:45

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:长安汽车

品牌:长安深蓝

车型:深蓝SL03

具体型号:515纯电

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:其它电器设备(如线束、继电器、插接件等)

主要故障:其它电器设备故障

其他问题: 车内两处摄像头位置电流音

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 张** 投诉发起 2022-11-11 22:30:45

    主要事实:本人于2022年10月29日在长安深蓝紫荆龙湖天街店4s店购买重庆长安新能源汽车科技有限公司生产的总价值185299的长安深蓝sl03汽车一部,购买后于当日下午三点半后,发现该产品存在严重缺陷,车内摄像头处存在高频电流音,声音尖锐,给驾驶员带来巨大的精神压力,对驾驶员的身心健康与行车安全造成严重负面影响。主要诉求:重庆长安新能源汽车科技有限公司应针对10月前生产的长安深蓝SL03汽车普遍存在车内摄像头位置电流音的问题,通过网站公告、微信公众号等方式作出正面答复,并承诺于11月15日前彻底解决该问题。同时对维修等待期间的长安深蓝SL03用户在生活、工作上产生的损失予以补偿。主要理由:强烈的磁场、次声波、电流声等都会干扰正常的人脑电波频率,会引起头痛、眩晕、恶心等症状,特别是在交通工具上,严重危害驾驶安全。此前于10月初开始已有大量车主反馈的这一问题,然而重庆长安新能源汽车科技有限公司消极处理、拖延时间,未给出针对性的解决方案,而一味地采取低效应对措施,采取低效、无效维修方案,消磨车主时间,增加车主隐性维修成本和用车成本,持续对车主的精神和身体造成伤害。距离电流声大规模出现已过去近1个月的时间,目前重庆长安新能源汽车科技有限公司仍未给出具体、有效的解决方案,只是一味地让车主更换摄像头,而根据大量车主反馈结果,通过更换摄像头成功解决问题的案例至今为0,甚至更换后电流声更加严重,大量事实已经说明更换摄像头无法解决该问题,长安深蓝SL03车主急需重庆长安新能源汽车科技有限公司展现国企的担当,尽快解决车内电流音问题,还车主一个安全、健康的用车环境。

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