苏* 发表于：2023-01-02 17:36:48

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车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:帕萨特

具体型号:2019款330精英版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2023-11-22 09:13:48

经销商检查确认，客户车辆购买已过3年，变速箱机电单元故障导致异响、顿挫。可通过更换变速箱机电单元修复。
苏* 投诉发起 2023-01-02 17:36:48

本人于2019年10月购买上汽大众2019款帕萨特330精英版，在正常行驶至46000公里后，发现有车辆在自动档位状态下，3档降至2档时出现异响卡顿现象，虽说车辆刚过3年质保，但行驶公里数与车辆质量存在差异，与当地4S店沟通，给与反馈是无法处理此故障，需个人支付更换变速箱费用65000元，与上汽大众总部沟通，给与反馈仍不处理，现本人将发生问题予以投诉，望相关部门能及时处理解决。

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