灯光系统故障,服务态度不好
易**
发表于:2023-01-30 09:36:29


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:帕萨特
具体型号:2023款星空精英
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:照明及信号装置
主要故障:转向信号灯故障
其他问题: 灯光系统故障,服务态度不好
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2023-11-22 09:22:10
经销商检查确认,客户车辆因车门控制单元故障导致车辆无法启动,未发现客户车辆的刹车存在故障。经销商已为用户更换车门控制单元修复,并与用户详细解释质保政策。
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易** 投诉发起 2023-01-30 09:36:29
2023年1月26日 我正常行驶 仪表盘显示灯光系统故障 转向灯不亮 刹车也出现问题 然后全车故障灯亮起 仪表盘显示死机 我停车准备重启 然后汽车就不通电。我联系4s店按照他的方法并没有解决问题 我自己联系的拖车 拖到他们4s店 4s店师傅把我整车线路拆了一遍 也没找到问题。期间4s店态度非常恶劣 先推卸责任 让我去找厂家 别找他们 我从9点等到4点一直没给我一个解决方案 厂家也是在踢皮球 新车出现品控问题 耽误我两天时间 并没有给我任何补偿 车现在被他们拆的部分异响. 消费者再次致电,表示一直未有人与其联系,要求经销商尽快与其联系给与答复。
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