赵** 发表于：2023-01-30 10:17:08

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:

车辆排量:

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件（包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等）

主要故障:底盘异响

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2023-11-22 09:23:29

经销商检查确认，客户车辆因环境因素导致胶套变硬产生异响，车辆底盘性能无故障。经销商已向客户详细解释沟通，为满足客户用车舒适度，已为客户更换胶套。
赵** 投诉发起 2023-01-30 10:17:08

冬季车辆行驶时底盘胶套异响，经销商表示是北方气温过低导致，车主对此不满，表示购车时未被告知此情况，要求合理解决。

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