龚*
发表于:2008-10-09 14:37:28


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2006
厂商:长安福特
品牌:
车型:福克斯
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速器异响
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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龚* 投诉发起 2008-10-09 14:37:28
2008年5月28日,35267KM时由于异响问题免费更换了半轴一套,2008年9月18日45340KM时经4S店维护人员检查发现并确认半轴与变速器结合处密封卷漏油,经4S店索赔人员勘察后,告知此不见已经不在保修范围之内,具体解释是免费更换的部件的保修是跟着整车走,此时整车保修已过,所以要自费修理,大概400元。 本人质疑:1.为何要自费的部件才有单独的额外保修?2.新部件行驶1万公里而且不到4个月就出现故障,为何厂家不负责任?3.异响应该不影响机械性能,而漏油肯定会影响,油漏光了,变速器就坏了,照这样看,本人情愿不换那套半轴,老半轴开了35267KM都满意漏油,影响不了正常工作。希望厂家能给我一个满意的答复。
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