升级的大灯丢失，配件质量问题
之**********
发表于：2023-02-12 18:02:24
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741
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:吉利汽车
品牌:吉利
车型:星瑞
具体型号:2021款 改款 2.0TD 尊贵型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题：
投诉详情
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吉利汽车 厂商回复 2023-02-27 14:25:4812.14日车辆拖车进店170km路途遥远，未发现客户描述的透镜，车辆正常修理，保险公司要返件，无客户的改装灯，留下部分碎片，无改装透镜，车辆正常款到交车。
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之********** 投诉发起 2023-02-12 18:02:24
车辆事故后送于荆州吉利宏佑4s店维修，维修前就曾微信告知要保留我自己升级过的大灯，部分损坏但仍然能够使用，结果提车时透镜大灯还是不见了，我要求赔偿，店方开始拒不承认，然后又说给他们时间找找看，又没找到，就一直推诿扯皮，而且更换的原厂新配件就有大量划痕黑印掉漆的现象，质量差。
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