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这辆18年5月的北汽新能源EX360纯电动汽车，故障一：从22年11月开始到现在多次出现充满电后表显续航309或306的，车停那没开，第2天就显示续航243左右，掉公里数严重，导致不敢开远途不敢正常用车。故障二：本车在快速充电桩那充电的充电速度每小时充进去4度电左右，电量从70%充到99%需要2个多小时，这快充速度比人家的7千瓦慢充都要慢。这两个问题都是肉眼可见的，但是我把车开到天津北辰区的北汽4S店，说了故障问题后，4S店说给检测，然后回传厂家分析后告诉我检测车辆一切正常，但是我让他们出个证明或报告说一切正常，他们不给出。去了两次都没有解决问题，掉电多 我忍了，这充电速度无法忍受，家里没有充电桩只能去外面快充，大冬天一等就是好多个小时，当初广告宣传可是从30%充到80%只需30分钟。4S店说什么升级后就这样，可这升级在我看来根本不是升级，明摆着降级。厂家不能因为电池缺陷不去解决，进而用这个办法侵害消费者权益。我需要厂家给出彻底解决方案。掉电问题和充电速度问题.