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2022年3月10号在复兴区北环现代汽贸城邯郸宝和宝马4S店购买的宝马牌530li轿车，2022年3月下旬提的车，汽车行驶不到3000公里，在2022年5月31号晚上行驶过程中驾驶员前挡玻璃无故出现裂痕，表面检查无任何撞击，次日把车开到4店检查，4S店说不是汽车玻璃质量问题，经过交涉4S店给重新更换汽车玻璃。（当时提出疑问是不是玻璃受车架或者安装不平衡导致受力不一样，出现挤压导致玻璃受力不均衡损坏，4S店说汽车质量没有问题）。 在2023年2月8号，行驶中驾驶员前挡玻璃第二次出现裂痕，同样外表检查无任何撞击，次日要求4S店儿退换车，经销商说让厂家技术人员来看看，厂家技术人员只看表面玻璃，当时未给厂家鉴定报告，次日由4S店售后人员告知车主汽车玻璃为外力撞击非汽车质量导致，让车主自行走保险更换玻璃。经多次沟通4S店无任何结果，最后给的答复是4S店说谁提出的质量问题，谁负责去找国家级认可的第三方检测机构来鉴定，鉴定完毕后根据情况由一方负责鉴定费用，目前车在店里放了15天，中间耽误车主务工时间和精神损耗，请有关部门领导给予解决。