您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注！  

之前在投诉过，厂家也派人查看，但就是解决不了，到现在为止有记录的换件已经4次，这期间还和没有异响的车辆进行底盘件对换4次没有记录，始终没有解决，我是2021年8月1日在吉林省长春市汽开区昌融奥迪经销商那里购买的车辆，自从买完车辆在高低不平凸起的路面上行驶，底盘就会出现很大的嘎啦嘎啦松散的声音，就想要散架了，到现在为止陆续去昌融和通立两家4S店十几次都没解决，4S店说是下支臂胶套的原因，这期间给换了3次下支臂胶套，还用了很多办法找原因，均没有解决异响问题，后来通过听诊器听到的声音是减震传来的，4S店给厂家反馈问题，得到的回复是正常的，具体反没反馈我也不知道，没看到回执，怕有安全问题，现在我都不敢开了，我花了八十多万买的车出现问题，厂家不给解决，我不是无理取闹，只是要求解决问题。 消费者再次致电，以上问题没有解决，希望有关部门给予处理。谢谢！ 车主反馈4S店联系告知协调厂家到店技术支持后就没有消息了，要求厂家4S店尽快确定好技术支持，解决异响问题。