变速箱报警灯亮,4S店告知保养记录不全无法索赔
郭*
发表于:2023-03-05 16:57:40


投诉进度:
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信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:奇瑞汽车
品牌:捷途
车型:X70
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:变速器报警灯亮
其他问题:
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2023-03-11 11:29:09
尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!
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郭* 投诉发起 2023-03-05 16:57:40
车主发现车辆变速箱报警灯亮,检查后确认是机电单元故障。车主的车辆是在当地4S店购买的,并做了5次保养,现4S店告知车主只能查到2次保养记录因此无法免费维修,车主对此不认可,要求厂家4S店补齐保养记录并免费维修车辆。
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