毛** 发表于：2023-03-10 15:10:29

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽5 PLUS

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2023-03-11 11:13:02

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，经核实，现无法享受免费保养，具体终身免费保养使用条件在您和经销商签订的《终身免费保养服务协议》中均可以查看详细说明，感谢您对奇瑞汽车的关注！
毛** 投诉发起 2023-03-10 15:10:29

车主反馈购车时销售告知车辆是终身免费保养的，现在车辆在不到6个月的时间内到4S店进行保养，4S店告知因为里程超出了1000多公里因此无法免费保养，需要车主自费600多元保养，车主对此不认可，要求厂家4S店尽快联系免费保养。

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