购车时赠送的抵用券无法使用,4S店未说明清楚
李*
发表于:2023-03-21 14:52:42


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途岳
具体型号:
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:服务态度
主要故障:服务态度问题
其他问题:
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2024-02-06 13:20:19
关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
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李* 投诉发起 2023-03-21 14:52:42
购车有购置税抵用券的活动,但是现在无法使用(车主的APP上抵用券的二维码已经被店方扫走)。后续4S店反馈抵用券已经体现在最终车价上了,车主对此不认可。要求厂家4S店尽快联系,给出合理答复。 车主反馈厂家4S店一直没有联系,要求厂家尽快联系给出合理答复。
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