4S店操作失误,将车辆行驶里程记录错误
赵**
发表于:2023-03-21 16:06:39


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽通用
品牌:别克
车型:君威
具体型号:
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:人员技术
主要故障:人员技术问题
其他问题:
投诉详情
-
上汽通用 厂商回复 2023-03-24 10:21:50
安排邀约客户进站中
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赵** 投诉发起 2023-03-21 16:06:39
车辆在2022年5月进行首保时行驶里程是2000多公里,4S店工作人员操作失误将经销商系统的车辆信息记录为20000多公里。车主第二次保养时到其他4S店才知道车辆在售后系统的行驶里程与实际里程不符。现在车主联系厂家4S店均被告知无法调整经销商系统的数据,车主对此不认可,经销商系统的不正确对车主正常用车造成了影响,要求厂家尽快联系更正经销商系统中的车辆里程信息。
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