4S店未按照保养手册保养,并且保养时停车要收费
张*
发表于:2023-04-06 08:47:14


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:奇瑞汽车
品牌:星途
车型:星途凌云
具体型号:
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:服务态度
主要故障:服务态度问题
其他问题:
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2023-04-26 17:49:13
尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!
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张* 投诉发起 2023-04-06 08:47:14
车主在4S店做完首保后检查车辆,发现4S店并未按照保养手册实施包养,只是更换了机油机滤,保养单据上有的内容4S店没有做。并且做完保养后没有告知只有5分钟的时间离开园区,后续车主在园区内停留时间超过5分钟4S店向车主索要停车费,车主对此不认可。
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