关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。

我8月8号通过你们网站投诉了斯柯达的隔音棉服务问题，厂家一直没给回复，看到你们网站上也一直处于等待厂家回复的状态，所以再次投诉，希望你们敦促厂家尽快解决问题。我的原始投诉如下：2023年8月7日，我因爱车ABS出现故障，即到巴中豪远汽车销售服务有限公司进行维修。在维修中，服务顾问杨磊提出需不需要享受上汽斯柯达官方开展的更换全车隔音棉市场活动，我当即同意。随后顾问在全国维修历史中查询到在2021年4月9日8时44分，爱车已经更换前围隔音棉、排水板用隔音棉和冷却液，进站里程显示68791公里。但实际上我在购车后除前三次保养在斯柯达4s维修店保养外（三次时间为2016年3月5日、2016年6月19日、2016年11月5日），并未在全国任意一家斯柯达4s维修店进站维修，也未享受上汽斯柯达官方开展的更换全车隔音棉市场活动，更加可笑的是我的爱车现在行驶里程都才63012公里，与2021年4月9日维修记录上的进站里程严重不符。我现在强烈要求斯柯达官方给出合理处理意见，严肃查处公司旗下弄虚作假行为，处理相关责任人，并且恢复车主享受上汽斯柯达官方开展的更换全车隔音棉市场活动，同时，我保留通过法律途径解决该问题的权利。