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我在2023年10月14日晚上在高速公路上行驶时，突然车辆上所有故障灯都亮了起来，左侧雷达标志全亮，车辆可以继续行驶。我驶出高速后到一家非4S店检查，他们通过电脑诊断查出有故障码，但消除不掉。我又开了100多公里后，故障灯自己灭了。但行车记录仪却自己复位了，恢复到原厂设置，所有数据都丢失了，而且不能再用了。12月21日晚上我给车子充了一晚上的电但都没有充进去，12月23日早上充了一半的电，开了10km。中午上高速才120m就听到一声很大的爆炸声，我不敢开了，叫高速交警用拖车拖出高速路，然后4S店把车子拖到店里，但一直没有解决问题。我打了20多个400电话，他们都一直说在跟进；打了12345，他们说要16个工作日处理。12月27日，广本的技术人员回复我说车子跟人一样，有时会出一些毛病，但不用管它，会自己好的。1月5日又回复我说是手刹右传感线断了，断口很整齐，应当是异物撞断的，但我有行车记录仪，路面上没有任何异物。现在车子在店里已经放了17天了，一直没人管。我的车子一直在4S店定期保养的。