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2024年2月7日在中升之星奔驰4S店·藏龙岛店购买2024款奔驰E300L时尚，2024年2月16日在荆州首次出现行驶过程中仪表盘，中控屏息屏无响应（1600公里左右），门把手无法弹出，联系售后按售后指导方法均无法恢复正常。2024年2月17日将问题车辆送至中升聚星奔驰4S店·东西湖店检修后说系统升级后恢复正常。2024年2月18日在行驶过程中仪表盘及中控屏自行重启后恢复正常。2024年2月20日在行驶过程再次出现仪表盘，中控屏息屏，车机系统无响应情况。同日送往购车4S店检查告知系统文件丢失，需上报厂家（因车辆存在不明缘由的安全驾驶隐患遂将车辆停放于店内）。每次询问车辆情况不是要反馈厂家就是已经上报德国总部之类的无意义回答，试想如果在高速上行驶过程出现问题，车内人员生命很难得到有效保证