冯** 发表于：2024-05-06 15:19:57

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车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:ID.3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统（含音响、导航、电视等）

主要故障:显示屏故障

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-05-14 11:05:47

经确认，用户车辆的大小车机因温度原因会出现闪存读取延迟，造成车机启动缓慢。出于用户满意度考虑，经销商为用户车辆更换主机，因芯片短缺导致主机到货时间滞后，预计6月底有货。经销商多次向用户解释沟通，对造成用户等待表达歉意。用户等待主机期间可通过以下方法进行恢复：1、长按电源键直至车机亮起;2、锁车并等待车辆休眠后，重新启动车辆。
冯** 投诉发起 2024-05-06 15:19:57

2月28日因中控屏黑屏送至经销商，经销商表示需要换主机，但已经两个月了配件仍然没货。车主要求厂家尽快解决。

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