费** 发表于：2024-05-09 17:00:19

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-06-06 13:46:27

经确认，用户抱怨发动机故障灯亮，车辆抖动。经销商检查确认为发动机二缸缺缸，技术人员对发动机进行分析，排除外围区域故障后，需对发动机分解做进一步检查。用户拒绝分解发动机导致故障无法进一步分析处理。
费** 投诉发起 2024-05-09 17:00:19

我的车出现发动机故障灯亮，ETP灯也在亮，车也在抖。车是2022.10.29在甘肃定西恒信众和汽车销售服务有限公司接的品牌型号为大众汽车牌SVW71521LF（2023款大众朗逸500万)新车,2024.4.8左右出现的问题，跑了一年半，12000公里，4.10在甘肃定西恒信众和汽车销售服务有限公司检测之后，告知说要换控制单元，在这期间定西恒信一直告知我厂家没货，等了12天（4.22）控制单元才到货，换了控制单元还是发动机故障灯亮，4.26日又到兰州天祥去检测，还是告知我二缸不工作，缸底有道印子要分解发动机。要求退回厂家更换发动机

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