中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

1、2023年11月17日14:42，汽车行驶于G95高速承德段，车辆所有故障灯全部亮起，所有功能失效，包括转向助力，车辆行驶至大滩服务区，车辆无法灭车，大屏幕死机，后备箱无法开启，经过多次灭火后，车辆才灭火，后与4S店联系，告知需断开电瓶负极，后恢复正常，后续到4S店检查，未发现问题，告知可放心使用； 2、2024年6月30日20:30左右，汽车行驶于乡道，车辆所有故障灯全部亮起，所有功能失效，包括转向助力和安全功能，车辆行驶至沽源县小厂镇，车辆无法灭车，，经过多次灭火后，车辆才灭火，后与4S店联系，告知需再次断开电瓶负极，经过操作后，发动机故障灯未熄灭，后与4S联系，派拖车拖至张家口鑫嘉荣4S店，未发现问题，告知经过厂家指导，仅仅升级了部分程序，口头答复后续不会再出现类似问题。