胡** 发表于：2024-07-22 23:33:19

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗

具体型号:21款改款1.5L自动精英

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向助力装置

主要故障:转向助力失效

其他问题：沉重，偏移

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-07-23 12:31:30

邀约客户进站确认不回位状态后，申请市场行动
胡** 投诉发起 2024-07-22 23:33:19

从买来车子就感觉比试驾车辆方向重很多，当时销售人员回复是正常的开开就好了，我也就没管。23年的时候我感觉越来越沉还有跑偏和高速方向卡顿问题，并且开了同样车型的车子就不会存在这个问题，我也去4s店了未能给解决。后面我在网上也了解到这个是存在通病的，并且上汽通用公司也进行过车辆召回服务，但并未有相关人员联系我，我有理由认为他们是逃避责任，将客户生命安全置之不顾，申请平台帮忙维权，谢谢

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