王** 发表于：2024-08-02 10:21:33

2358 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:ID.3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:电机（包括驱动电机、发电机）

主要故障:电机故障

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-08-23 13:32:08

关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
王** 投诉发起 2024-08-02 10:21:33

消费者2024-6-9在上汽大众定州奥达4S店购买ID.3车辆，7-3出现无法启动故障，仪表提示驱动电机故障，联系销售顾问后被告知是偶发故障；7-24车辆再次出现高压电、火灾风险的报警提示，随即消费者将车辆拖至购车4S店，4S店检查后告知需要更换电池驱动模块，消费者不认可4S店的口头告知的解决方案，要求4S店为其进行退车。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任