林** 发表于：2024-09-04 14:09:20

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗

具体型号:

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件（包括方向盘、转向器、转向传动机构等）

主要故障:转向卡顿

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-09-05 09:14:33

按正常车辆维保流程处理
林** 投诉发起 2024-09-04 14:09:20

方向盘无法正常回位,且转向很费力，方向机和中间轴存在明显产品缺陷，有非常重大的安全隐患，据悉，7月份及以前是可以免费更换，由于我不清楚，这个月找到4s店和厂家，都回复说要自费更换。消费者表示未有人与其联系解决。

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