云******** 发表于:2008-12-30 13:40:16

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车辆产地:

车辆年款:2008

厂商:广汽本田

品牌:

车型:雅阁

具体型号:

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 云******** 投诉发起 2008-12-30 13:40:16

    2008年11月20日,通过政府采购,接到新车,第八代雅阁给人的感受是配置高,大气,但是当驾车驶向昆明时,问题出现了,具体情况是: (一)路面描述 陆良西桥至石林一级公路,水泥路面,晴天路面干燥防滑路纹是纵向线槽 ,路段最高限速80KM/小时,路面肉眼观察:平坦。 (二)操控缺陷描述 当驾车行驶在80KM/小时左右时,方向漂浮,就像行驶在冰面雪地中,让人心惊胆颤,根本不敢跑,发现此问题后与广州本田公司联系(电子邮件),未回复,把车开到销售公司检查说没问题,测了一下胎压,调整了胎压,此时行驶里程400KM,当驾车第二次行驶到此路段时,问题又出现,此时行驶里程800KM,再次把问题向广州本田公司反映(广州本田公司网站常见问题解决电子邮箱),本田公司回电话了(02083918881)说反映的问题是严重的,告诉我找同型号的车试一下再说,我作为消费者,无力找车试,况且车辆的问题反映了,生产商、经销商就应当高度重视,在最快的时间把问题解决,因为“人命关天”,问题的出现对一个大公司来说“也许是小事”,但,对一个小单位或个人来说是“头等大事”。后来又多次在该路段行驶,问题依旧。 (三)对缺陷的看法 我驾车已20余年,可算老驾驶员,也开过不少车型,象这样的问题还是头一次经历,相信我的判断,当每次行驶至该路面时,都有恐惧感,也许该路面是检验车辆性能的“试金石”。 我认为行驶在该路面有这种问题,如果在紧急情况时该车的操控性就值得怀疑,会发生什么事就很难想象。 广州本田公司应当高度重视此问题,找准问题的根源,是哪方面的问题,就解决哪方面的问题,不但提高产品的可靠性,也才有利于公司的发展,也是确保消费者生命财产安全的必要措施。 (四)请求事项 1、必须尽快派人查清问题,解决问题消除隐患。 2、请国家质检总局缺陷产品管理中心、广州本田公司引起重视,尽快解决。

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