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1、时间：去年8月23日7:30左右。 2、事故简介：我按照正常的操作规程驾车出差,遭遇车祸，车子受损严重。撞击的主要部位在驾驶室的左前方，左前门卷曲成团 ，左后门严重变形报废，车顶棚向上突起开裂，方向盘变形报废，前方仪表损坏，前挡风玻璃成为碎片，我头胸部受重伤，当场昏迷，分别坐在副驾驶座和驾驶位后座的2名随乘人员也受了伤。令人感到不解的是：受重创的车辆左侧驾驶位的主气囊没有打开，而远离撞击部位受力小的副驾驶位的气囊却打开了。 3、所提问题：由于主气囊没能及时打开，加重了我的受伤程度。我们不得不对车内的气囊功能与质量提出了质疑。经咨询诸多车辆维修方面的行家，得到的统一答案是：当车辆被猛烈地撞击时，若撞击力度和部位足以使气囊展开，两气囊应同时打开;如果只有一个气囊打开，而另一个气囊没打开，特别是受力大的一方，这说明没打开的气囊有问题。 4、提出要求：8月25日，车子被送往北京现代汽车胜利油田德润特约服务维修站修理。我们提出查明问题，更换气囊的要求，同时，又通过服务热线，把情况通报给北京现代汽车有限公司。几天后，他们的答复是维修站检测了气囊没问题。经到维修站核实，答案是：还没安装测试气囊。我们又与北京现代汽车有限公司服务热线取得联系，反映以上情况，工号为1020的女士坚持说气囊没有问题，并对我们继续提出的质疑不予理睬。我们要求找负责经理，她说经理的电话保密，她自己会把情况反映给经理，并承诺两天后给我们答复，但拖至4个多月我们没接到该公司的任何信息。根据《消法》，我们找到东营明达汽车销售服务公司，答复是：谁修车，谁负责，于销售商没关系。 5、安全隐患： 后来，我们发现维修站又把问题气囊重新用在了汽车上，并擅自使用我的车。经询问，说是气囊没问题。我们要求拿出检测标准和数据报告，他们表示无能为力，让他们交出我们的车钥匙，拒不交出。据我们调查了解，汽车安全气囊是一项高科技产品，全国只有少数的权威机构才有条件进行质量鉴定，在基层里这样小小的维修站根本不具备鉴定条件。他们拿着客户的生命安全和财产损失于不顾，相互推诿扯皮、推卸责任。所谓的产品质量保证和服务承诺，都是欺骗消费者的。这样的承诺，谁还敢相信。这样的车，谁还敢开。