闫** 发表于:2009-03-30 22:39:00

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2009

厂商:Mazda(马自达)

品牌:

车型:

具体型号:CA7201AT4

车辆排量:

所在总成:

分总成:其他

主要故障:

其他问题: 前左翼子板部位(售后人员告知)

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 闫** 投诉发起 2009-03-30 22:39:00

    我2009年03月22日买的新车“马自达6”,23日上的牌照,23日晚上下了一场小雨,24日早晨开车门时,发现驾驶座及其后座都是水,急忙开到4S店,售后人员说要检修,到检修车间后,向车身猛喷水,发现向车内漏水,但找不到漏洞在哪里,于是,售后人员一件接一件把我的新车的车内所有部件(前面仪表盘、方向盘、手刹、变速箱、前后座椅等等)全部卸了下来,车内地毯也掀了起来,总之,车内再没有剩下什么东西了,我们揪心一样的疼,我们是刚刚买的新车呀,问为什么这样大拆特拆,售后人员说,没有办法,找不到漏洞,我们给销售人员联系,销售人员说只能让售后处理了,晚上7点才修完,说是前左翼子板部位的钢板之间应该封胶,但是出厂之前没有封,售后人员说给封好了,但洗车的同志已经下班了,没有再试水看修好没有。目前,还漏不漏水,我们不知道,车内的部件售后人员已经都装上了,但是车内损伤太大了,各部件之间接触的缝隙宽窄不一,凹凸不平,有的塑料部件已经掰坏了,售后人员说,所有部件卸下后再安装,肯定会损坏的,我买的可是新车呀,刚买2天,我花了19万买马自达6,应该是汽车厂生产线上生产的新车,我却买了一辆不合格产品,经过4S店售后人员的大规模处理,我花19万买到的是一辆破车。况且雨水是酸性的,把我的车泡了一夜,对车的损伤是可想而知的。我对马自达6心仪已久,攒了半辈子钱,终于买了我钟爱已久的精品车,可是却买了残次品,我该怎么办呀!我反复与厂家和4S店联系,我要求换车,4S店售后人员说,只管修,不管换,上帝呀!难道次品车的后果由消费者承担吗?有几个消费者能承担的起呢?我现在快崩溃了!应该有讲理的地方吧!!!!!

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