【案情简介】

    部分汽车企业咨询：《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》规定了因产品质量问题退换车后企业还需要补偿消费者的损失，这与《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定不一致，应该遵循哪个法规？ 

    【分析处理意见】

    浙江省实施消法办法与家用汽车三包规定的确存在不一致的地方，根据《中华人民共和国立法法》第九十五条：地方性法规、规章之间不一致时，由有关机关依照下列规定的权限作出裁决：

    （一）同一机关制定的新的一般规定与旧的特别规定不一致时，由制定机关裁决；

    （二）地方性法规与部门规章之间对同一事项的规定不一致，不能确定如何适用时，由国务院提出意见，国务院认为应当适用地方性法规的，应当决定在该地方适用地方性法规的规定；认为应当适用部门规章的，应当提请全国人民代表大会常务委员会裁决；

    （三）部门规章之间、部门规章与地方政府规章之间对同一事项的规定不一致时，由国务院裁决。

    根据授权制定的法规与法律规定不一致，不能确定如何适用时，由全国人民代表大会常务委员会裁决。

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