三包案例栏目

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2019-05-24 13:16:12

三包案例9：营运车辆是否享有三包？

【案例简介】

广州某消费者反映车辆在包修期内出现车窗玻璃升降器损坏故障，要求经销商为其免费进行维修。但经销商偶然得知该车辆在某打车软件平台注册成为“专车”，并已经从事营运工作，所以拒绝承担三包责任。

【分析处理意见】

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条：家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的，经营者对所涉及的产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任。

本案件中，虽然车辆在保修期内出现了产品质量问题，但由于车辆用于营运，原则上符合三包的免责条件，所以经销商可以拒绝承担三包责任。

【来源：中国汽车召回网】

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