三包案例栏目

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2019-05-27 13:31:57

三包案例29：DSG变速箱里的离合器是主要零件么？

【案例简介】

吉林省某消费者的车辆在行驶时有严重的抖动和异响故障，经销商为车辆更换了两次离合器，但是在使用一段时间后故障再次出现。因为车辆仍在三包限期内，消费者参照三包规定要求经销商给予退换车处理。经销商认为离合器不是主要零部件从而拒绝消费者的退换车要求。

【分析处理意见】

本案件中，经核实消费者所购车辆配置的是双离合器变速箱，上述更换的离合器所安装位置是在变速箱壳体外部，不在《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》（GB/T29632-2013）规定的主要零部件范围内，所以不符合退换车条件。

【来源：中国汽车召回网】

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