【案例简介】

    河北省某消费者2018年4月购买的车辆，在行驶里程不足1000公里、购买时间不到一个月的时候，停车状态下出现了无法解除驻车制动的问题。消费者对此车辆的制动问题表示不满并认为其属于制动失效，要求经销商给予免费退车的处理。经销商认为此情况不符合退车条件从而拒绝了消费者的退车要求。

    【相关规定】

    《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

    《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》释义中对第二十条中“制动系统失效”的解释为：制动系统失效是指汽车行驶时，因质量原因致使制动系统不能按照驾驶员的要求进行减速等现象。

    【分析处理意见】

    本争议中涉及车辆的驻车制动无法解除现象是在车辆停车状态中发生的，不具备车辆在行驶状态且不能按照驾驶员要求进行减速的判定条件，所以根据汽车三包规定及其释义的相关要求和说明，此车辆出现的故障不属于汽车三包规定第二十条中的制动系统失效，不满足汽车三包规定中的退车条件。