三包案例栏目

2019

05/28

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2019-05-28 10:15:43

法规解析36：什么是汽车三包争议？

首先我们要知道什么是汽车三包争议，它是消费者与经营者对汽车质量问题的责任归属和处理方法不能达成共识，且无法协商解决的问题。比如，对于消费者购买的汽车产品出现的故障，到底是质量问题还是使用问题的争议，以及对于出现的质量问题，到底是应该维修还是应该换车甚至是退车的争议。汽车三包争议基本上都是围绕这些问题产生的。

【来源：中国汽车召回网】