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卡罗拉万向节

09年买的1.8卡罗拉,在首保内因为方向盘咯噔咯噔响4S店免费更换过,4万公里的时候又开始响了网上查询,好多车都存在万向节问题,,请问这万向节是否存在缺陷。已经出了质保期,还能否维权,能否要求厂家免费更换。

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365call 汽车专家

2014-08-25 13:14:41

不能排除该车转向万向节存在质量问题的可能性。但对于已过质保期而出现的质量问题,通常很难通过厂家的质保政策进行质保维修。不过,有时厂家可能会对一些典型的产品质量问题采取延长质保或善意质保的措施,对于这些问题,车主可以获得质保维修。建议您先到维修站进行查询,看看该问题厂家有无延长质保或善意质保活动,如果没有,则只能协商解决。如果协商不成,您可以向当地消协或质检部门投诉,也可以通过点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365向质检总局投诉。对于投诉比较集中的问题,专家们将进行特别关注和分析,如果怀疑可能是产品缺陷,将依法建议质检总局开展缺陷调查。

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