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2013款天籁低转速行驶震动

2013款天籁2.5领先版，出厂日期2013年5月。该车转速在1250-1500时行驶，车身发生震动及轰鸣声，通过各种渠道反映该车质量问题，已1年时间，至今无法解决故障。4S店已根据厂家要求给予变速箱、发动机电脑程序升级，故障依旧，没有解决，依然在上述转速区间内车身发生震动和轰鸣声。而且变速箱存在漏油现象，已更换变速箱，故障依旧，还是漏油。已在网上论坛及汽车质量网看到全国各地各位天籁车主都有着同样的遭遇，但厂家至今没有一个完整的解决方案。4S店对上述情况检测后告知车主是正常情况。这样的服务，让广大天籁车主权益受损，强烈要求厂家对上述故障给予解决。

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365call 汽车专家

2014-09-06 08:33:22

维修站有义务查清车辆真实的故障原因，然后通过质保维修进行修复。如果维修无法解决问题，可以参照汽车三包规定进行更换或退货处理。但因为您的汽车不在三包规定的调整范围内，只能是参照实施，建议您与维修站和主机厂协商。另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者在上班时间拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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