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新车空调不制冷该怎样维权

2013年9月购的新车,空调不制冷,维修了三次仍坏了,现在我该怎么办,4s店也查不出原因,可以作退车处理吗?

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365call 汽车专家

2014-09-12 23:14:02

您可以先查询一下您的车辆厂家是否承诺按照三包规定进行三包,因为部分企业曾经宣称提前实施三包,很多是从9月1号开始实施的(三包实际生效日期是2013年10月1日)。如果厂家承诺了三包,您就可以依据三包规定来处理您的车辆问题。按照三包规定和三包标准,空调不属于主要零部件范畴,所以如果空调系统的同一产品因其质量问题累计维修了5次,问题依然没有解决的,可以要求换车;如果因产品质量问题累计维修35日的,也可以要求换车。按照您的叙述,您的车辆似乎还没有达到这个条件,因此退换车比较困难。建议到维修站进行质保维修。空调不制冷时,应当先检测制冷剂是否缺失,如果缺失,应当查找出渗漏点,然后在修复渗漏点后充注制冷剂即可;如果制冷剂没有问题,应当查找冷凝器、蒸发器、压缩机等各个零部件是否工作正常。如果按照步骤逐一检查,应当能够找到故障根源并且容易修复。

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