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福特新福克斯双离合异响

绝大部分认识的车主都有变速箱异响。声音类似链条在地上拖拽的声音。这算是正常现象？大众1.4T的也是干式双离合，致胜的湿式双离合我都有开过，貌似都没有类似声音。这算是缺陷吗？作为我们车主应该如何解决这一问题？4S曾经帮我升级过变速箱程序。但是依然存在。谢谢

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365call 汽车专家

2014-09-15 12:52:42

根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定，缺陷是指“由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险”。所以，判断一个问题是否为缺陷，重要的是要看这个问题是否具有普遍性、是否影响安全。对于您所说的变速器异响问题，仅通过这个现象无法判定它是一种“缺陷”，但可能是一种质量问题，厂家和4S店应当通过质保维修进行修复。建议您到维修站对该问题进行检查，在查清问题根源后进行维修。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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