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经销商以没有配件为由一直不给处理

三菱翼神因为皮带问题召回，去了4S店，被告知没有配件，让等3-4天，再问还是没有配件，说厂家不给发货，这种情况怎么办，只能一直等着，如果在等待过程中出现问题谁承担

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365call 汽车专家

2014-09-26 13:52:24

4S店和厂家有义务按照召回公告中承诺的时间和召回措施及时为消费者的车辆进行召回维修。否则，如果因未及时召回而导致财产损失或人身伤害，厂家必须为此承担赔偿责任。建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365将您的问题反映给国家质检总局。

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